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Ogni puntata racchiude una scoperta.

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Ci preoccupiamo della tua privacy su Casinoin

Ecco la nostra informativa sulla privacy per l'Italia e come proteggiamo i tuoi dati e il tuo account. Quando condividiamo informazioni personali con partner fidati per motivi di sicurezza e conformità, questa Informativa sulla Privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo per gestire il casinò, gestire i pagamenti e mantenere il tuo account al sicuro, e quali tipi di informazioni raccogliamo. Tieni presente che le tue informazioni e € sono al sicuro con noi. Potremmo anche verificare l'identità e la posizione dei giocatori per rispettare la legge in Italia se necessario. Controllare il tuo account e registrarsi per un account casinò dovrebbe essere facile e sicuro. Esistono regole chiare su come gestire le tue informazioni che aiuteranno a proteggere la tua identità e il tuo gioco.

Indice dei contenuti

  1. 01 Come Registrarsi
  2. 02 Limiti sull'età e sull'idoneità
  3. 03 Quando è necessaria la verifica
  4. 04 Quali tipi di documenti sono generalmente accettati? Motivi comuni per cui i documenti vengono rifiutati?
  5. 05 Offerte bonus e chi può riceverle in base alle regole sulla privacy
  6. 06 Pagamenti di deposito: Quali informazioni Casinoin raccoglie e conserva
  7. 07 Elaborazione dei dati personali per prelievi e pagamenti sicuri
  8. 08 Controlli e limiti
  9. 09 Per quanto tempo conserviamo i dati
  10. 10 Gioco al casinò mobile: Autorizzazioni di tracciamento per app e browser
  11. 11 Scegli di non ricevere cookie, personalizzare annunci e messaggi di marketing
  12. 12 FAQ

Quando ti registri, fornisci al sito solo le informazioni necessarie per creare il tuo profilo e garantire che le transazioni siano sicure. I normali controlli di sicurezza assicurano che tu sia il vero proprietario dell'account e che i prelievi possano essere effettuati in sicurezza. La verifica dell'account è uno di questi controlli. Per evitare ritardi quando vuoi prelevare 500 € o più, o quando il tuo account ha molta attività, si consiglia di completare la verifica in anticipo.

Come Registrarsi

Quando ti registri, assicurati che tutte le tue informazioni corrispondano a quelle sui tuoi documenti ufficiali. Qualsiasi errore di ortografia, data di nascita o indirizzo può bloccare il pagamento e portare a richieste di reinvio in seguito. Nome legale, data di nascita e indirizzo di casa attuale sono esempi di informazioni personali.

L'indirizzo email e il numero di telefono vengono utilizzati per i controlli di sicurezza quando si contatta. Per proteggere il tuo account, devi usare una password forte e accettare i termini della piattaforma. "Un giocatore, un account" è la regola di accuratezza. Gli account utilizzati da più di una persona possono essere chiusi o limitati. Per mantenere fluida l'elaborazione dei pagamenti, assicurati di aggiornare il tuo profilo prima di depositare 100 € o avviare una richiesta di prelievo se ti trasferisci o modifichi le tue informazioni.

Limiti sull'età e sull'idoneità

Devi avere almeno l'età legale nella tua zona per giocare d'azzardo online. Casoinin può limitare l'accesso alle aree in cui i suoi servizi non sono consentiti dalle leggi locali in Italia. Controlli automatizzati di base possono essere utilizzati per fermare le frodi e assicurarsi che il tuo account non sia creato con informazioni rubate o false durante la registrazione.

Controlla di nuovo la tua email o il numero di telefono prima di poter depositare 50 o più se qualcosa non sembra giusto. Usa le stesse informazioni personali sia per il tuo profilo del casinò che per i tuoi metodi di pagamento per mantenere i dati coerenti. Se usi un metodo di pagamento registrato a qualcun altro, potresti dover passare attraverso controlli extra o avere il prelievo rifiutato. I limiti sui depositi possono rallentarti se li imposti, come non più di 200 € al giorno. Tuttavia, aiutano a mantenere il gioco sotto controllo.

Quando è necessaria la verifica

Puoi richiedere la verifica in qualsiasi momento, ma viene eseguita più spesso prima del primo prelievo, dopo aver cambiato informazioni importanti del profilo o quando vengono rilevati modelli di accesso sospetti.

Quali tipi di documenti sono generalmente accettati? Motivi comuni per cui i documenti vengono rifiutati?

Identità: Una foto del passaporto, della carta d'identità nazionale o della patente di guida; un documento scaduto con bordi ritagliati, riflessi o testo illeggibile; un vecchio documento con un indirizzo che non corrisponde al profilo del tuo account; o prova che controlli il metodo di pagamento utilizzato per i depositi; o dettagli difficili da vedere sul documento. Ricorda di caricare immagini chiare a tutto schermo. Il nome e la data di nascita sulla foto devono corrispondere a quelli sul tuo account e essere visibili da tutti e quattro gli angoli. Se il documento contiene numeri privati, assicurati di seguire attentamente le istruzioni di caricamento e nascondi solo le parti che Casoinin dice che possono essere nascoste.

Le informazioni personali e i documenti devono corrispondere

Le informazioni del tuo account dovrebbero mostrare chi sei realmente, inclusa la tua nazionalità quando richiesta per la segnalazione legale. Se fornisci informazioni incoerenti sulla tua nazionalità, potresti essere invitato a provarla di nuovo.

Posso ancora navigare e giocare con depositi piccoli se la verifica non è completata?

I prelievi possono essere trattenuti fino al completamento della verifica. Se chiedi di prelevare 1.000 senza avere la prova di identità registrata, Casoinin potrebbe richiedere prima la prova per evitare frodi e accessi non autorizzati.

Offerte bonus e chi può riceverle in base alle regole sulla privacy

Le offerte bonus sono disponibili solo per i giocatori le cui informazioni sull'account possono essere raccolte, archiviate e verificate legalmente secondo la nostra Politica sulla Privacy.

Per assicurarci che i giocatori siano idonei, distribuire i bonus correttamente e fermare gli abusi che potrebbero danneggiare altri giocatori, utilizziamo solo le informazioni personali necessarie. Se accetti una promozione, verranno elaborate determinate informazioni sull'attività del tuo account e sui depositi. Se ritiri il tuo consenso per l'elaborazione essenziale, potremmo non essere in grado di darti un bonus, convertire fondi bonus o elaborare prelievi fino a quando non vengono effettuati i controlli necessari.

Come i controlli relativi alla privacy influenzano l'idoneità ai bonus

Potresti dover dimostrare la tua identità, età e ubicazione prima di poter ottenere un bonus o riscuotere vincite legate a un bonus.

Potremmo richiedere prove della tua identità e indirizzo in documenti se richiesto dalle leggi italiane e come parte dei nostri doveri di conformità. Potremmo anche utilizzare segnali tecnici come dati del dispositivo e IP per assicurarci che tu stia accedendo al sito da un'area consentita. Controlli sul proprietario di un metodo di pagamento potrebbero essere necessari per promozioni che corrispondono ai depositi. Ad esempio, se depositi 100, il bonus di corrispondenza potrebbe essere ritardato o revocato se il metodo di pagamento non può essere dimostrato come tuo o se il deposito è contrassegnato come proveniente possibilmente da una terza parte. Questi controlli assicurano che le promozioni siano utilizzate in modo equo esaminando dati tecnici e comportamentali.

Alcune delle cose che possono essere fatte includono il rilevamento di account duplicati, dispositivi condivisi o gioco coordinato. Se i nostri sistemi rilevano un pattern ad alto rischio, potremmo non concedere il bonus, limitare l'accesso all'offerta o richiedere ulteriori prove prima di ripristinare l'idoneità.

Una Persona, Un Account

Per prevenire abusi, le promozioni di solito consentono solo un account per giocatore, nucleo familiare, dispositivo o metodo di pagamento. Alcune offerte non possono essere utilizzate in determinate aree a causa del luogo di residenza o della nazionalità, come richiesto dalla legge, dalla licenza o dai termini del fornitore terzo.

Verifica incompleta

Se i controlli di identità sono ancora in corso, il bonus potrebbe non essere concesso o rimanere bloccato fino al completamento della verifica.

L'elaborazione richiesta viene eseguita separatamente dalle preferenze di marketing e dalle comunicazioni sui bonus. Potrebbero esserci comunque bonus per te se scegli di non ricevere email o SMS promozionali, ma potresti non ricevere codici di notifica, inviti a tempo limitato o promemoria sulla scadenza imminente dei premi. Se una promozione richiede un codice univoco, devi inserirlo durante il periodo di validità. Quando richiedi un prelievo, potresti dover sottoporsi a controlli aggiuntivi a causa di prelievi legati ai bonus e alle regole sulla privacy. Potremmo dover verificare la tua identità o il proprietario del metodo di pagamento prima di consentirti di prelevare 500 dalle vincite che includono il gioco con bonus. Questo è il caso anche se il bonus è già stato accreditato.

Alcune funzionalità bonus, come giri gratuiti o premi disponibili solo in determinati giochi, potrebbero essere forniti da partner terzi. Solo le informazioni necessarie per gestire la promozione vengono condivise in tali situazioni e vengono utilizzate in modo protetto da contratti in linea con la nostra Politica sulla privacy.

Pagamenti di deposito: Quali informazioni Casinoin raccoglie e conserva

Quando effettui un deposito, Casinoin lo fa in modo sicuro e raccoglie solo le informazioni necessarie per elaborare il pagamento, mantenere il tuo account al sicuro e rispettare i requisiti antifrode e legali. Queste informazioni vengono utilizzate per assicurarsi che l'importo del deposito, come €20 o €100, vada sul conto corretto e possa essere ricondotto a una fonte reale.

I fornitori di pagamento autorizzati gestiscono direttamente alcuni dettagli di pagamento, mentre Casinoin conserva solo un piccolo registro che ci consente di abbinare i depositi, risolvere problemi di pagamento e interrompere attività non autorizzate. Non conserviamo informazioni di pagamento complete e sensibili se non necessarie per elaborare il pagamento. Le informazioni raccolte e salvate vengono utilizzate per elaborare i depositi. I dettagli delle transazioni vengono conservati per creare un chiaro percorso di pagamento. L'importo del deposito (ad esempio, €50), la data e l'ora, lo stato della transazione, un numero di riferimento interno e il metodo di pagamento sono solitamente inclusi in questo. Possono essere raccolti dati sul pagatore e sul conto per assicurarsi che il pagamento vada al profilo Casinoin corretto e appartenga a te.

A seconda del metodo, questo può includere il nome sulla carta di pagamento, l'ID del tuo account Casinoin e identificatori parziali del conto come numeri di carta nascosti. Possono essere salvate informazioni tecniche e di sicurezza per ridurre la probabilità di frodi e rilevare comportamenti scorretti. Questo può includere l'indirizzo IP di un individuo, un identificatore univoco del dispositivo, informazioni sul browser e sulla sessione e segnali di rischio collegati a un tentativo di deposito specifico, come una rapida serie di depositi come €20 seguiti da €200. Se le regole o il punteggio di rischio lo indicano come necessario, i record di verifica e conformità possono essere collegati all'attività di deposito. Questo può includere la prova che possiedi il metodo di pagamento, controlli per assicurarsi che la fonte del deposito sia sicura e prove o flag relativi ai controlli per il gioco responsabile e il riciclaggio di denaro.

Cosa non conserviamo

Casinoin non memorizza numeri di carta completi, codici CVV o credenziali di autenticazione complete. Invece, conserviamo solo riferimenti alle transazioni e identificatori del fornitore, nonché dettagli di pagamento mascherati (numeri parziali o token quando applicabile) e dettagli di fatturazione e nome del pagatore quando forniti dal canale di pagamento. Conserviamo anche dati su dispositivo, IP e sessione collegati all'evento di deposito, nonché record di chargeback, dispute o storni legati a depositi come €100. Se un fornitore di servizi utilizza la tokenizzazione, Casinoin potrebbe salvare un token che consente agli utenti di effettuare depositi futuri senza fornire informazioni di pagamento complete.

Le regole legali, contabili e di sicurezza determinano per quanto tempo devono essere conservati i record dei depositi. Per soddisfare i requisiti normativi e gestire dispute su depositi come €300, i log delle transazioni e altre prove di conformità correlate possono essere conservati per il tempo necessario. Successivamente, possono essere eliminati o resi anonimi secondo necessità.

Elaborazione dei dati personali per prelievi e pagamenti sicuri

Quando richiedi un prelievo, elaboriamo alcune informazioni personali per assicurarci che il pagamento sia sicuro e proteggere sia te che Casinoin da frodi, chargeback e accessi non autorizzati al conto. Con questi controlli, i tuoi soldi saranno al sicuro e i pagamenti andranno solo a persone i cui account sono stati verificati.

Ti preghiamo di confermare la tua identità prima che inviamo grandi somme di denaro o transazioni a rischio più elevato. Questo dipenderà dal tuo metodo di pagamento, dall'importo che desideri prelevare, dall'attività del tuo account e dalle regole in Italia. Per motivi di sicurezza e per elaborare il tuo prelievo, raccogliamo e utilizziamo solo le informazioni necessarie.

Controlli che effettuiamo e dati che elaboriamo

Per approvare i prelievi, potremmo elaborare dati identificativi e relativi alle transazioni che ci aiutano a assicurarci che il conto e il metodo di pagamento appartengano alla persona giusta, verificare che il gioco e i bonus siano stati utilizzati correttamente e individuare eventuali attività sospette. Questo potrebbe includere il tuo nome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, numero di conto, informazioni di pagamento (mascherate se possibile), indirizzo IP, numero del dispositivo e un registro di tutti i soldi che hai depositato e prelevato, come "deposito 50" e "prelievo 100".

Se necessario, potremmo anche elaborare informazioni aggiuntive per soddisfare i nostri obblighi anti-frode e di conformità. Questo potrebbe includere la prova della provenienza del denaro in alcuni casi. Quando richiedi un pagamento più alto o un prelievo delle tue vincite, potremmo chiedere la prova che il denaro utilizzato per giocare proveniva da una fonte legale. Documento d'identità governativo, prova di indirizzo e un selfie o controllo di vivacità, se necessario, sono tutti necessari per provare la tua identità. Ad esempio, conferma della carta mascherata o prova di proprietà del conto possono essere utilizzati per dimostrare che il metodo di prelievo ti appartiene. Il controllo delle transazioni e delle frodi include l'analisi dei modelli di prelievo, del comportamento del dispositivo e del login e dei segnali di rischio per impedire pagamenti non autorizzati.

Controlli su bonus e scommesse—assicurandoci che i requisiti di scommessa siano stati soddisfatti prima che un pagamento venga approvato, anche quando è stato utilizzato un bonus fino a €200. Se ci fornisci documenti, utilizzeremo le immagini e i dati in essi contenuti solo per scopi di conformità e verifica. Evita di lasciare spazi vuoti sui documenti prima di caricarli, se possibile, purché le informazioni importanti possano ancora essere viste per la verifica. Se le regole sono diverse in ogni regione, potremmo dover controllare informazioni sulla tua nazionalità o sul luogo in cui dichiari di vivere. Se le tue informazioni sulla nazionalità italiana o sul luogo di residenza influenzano la tua capacità di prelevare denaro o il numero di controlli necessari, chiederemo solo ciò che è necessario per completare il pagamento in modo sicuro.

Solo il personale autorizzato e i fornitori di servizi controllati che assistono nell'elaborazione dei pagamenti, nella verifica dell'identità e nella prevenzione delle frodi possono vedere i dati sui prelievi e sulla verifica. Vengono messe in atto molte misure di sicurezza per mantenere sicuri i trasferimenti di dati, e teniamo traccia di ciò che è stato fatto durante l'elaborazione dei pagamenti in modo che tutti siano responsabili. Utilizziamo limiti bancari e controlli sul gioco responsabile per aiutarti a monitorare le tue spese e il tempo di gioco e per soddisfare i nostri obblighi di sicurezza e normativi. La tua area account ti permette di modificare queste impostazioni, e potremmo anche modificarle o limitarle in alcuni casi per prevenire abusi o rispettare la legge in Italia.

Conserviamo inoltre alcune informazioni per periodi di tempo prestabiliti per gestire i pagamenti, indagare su dispute, prevenire frodi e mantenere registri. La conservazione dei dati è gestita con controlli sulla privacy e sull'accesso, e conserviamo solo i dati necessari per motivi legali e aziendali.

Controlli e limiti

I limiti bancari ti aiutano a monitorare quanto puoi depositare e prelevare. Il metodo di pagamento, lo stato dell'account e il livello di verifica possono modificare gli importi minimi e massimi. Se possibile, puoi impostare limiti che si applicano immediatamente per le diminuzioni e potrebbero avere un periodo di riflessione per gli aumenti. Il massimo che puoi depositare è €100 al giorno, €500 alla settimana o €2000 al mese.

Limiti sui prelievi: puoi richiedere prelievi di almeno €50 per transazione, e a seconda del metodo e dei controlli, potremmo impostare un limite giornaliero di €5.000. Quando controlliamo una transazione, potremmo ritenerla o rifiutarla se i modelli indicano frodi, un alto rischio di chargeback o se manca la verifica necessaria. I controlli per il gioco responsabile sono pensati per aiutare le persone a giocare in modo più sano. Di solito puoi controllare questi strumenti dal tuo profilo o chiamando il supporto se l'opzione non è visibile. Sessioni e limiti di tempo: per aiutarti a monitorare, imposta avvisi che si attivano dopo un certo periodo di tempo, come ogni 60 minuti.

Riduci le tue perdite nette a un certo importo, come €200 al giorno o €1000 alla settimana. Raffreddamento significa prendere una breve pausa durante la quale non puoi giocare, come 24 ore o 7 giorni. Autoesclusione significa che limiti il tuo accesso per periodi più lunghi, come 6 o 12 mesi. Durante questo periodo, faremo del nostro meglio per interrompere le attività di marketing. Mentre vengono effettuati controlli di sicurezza e conformità, se riteniamo che ci sia un rischio maggiore di danno o vulnerabilità finanziaria, potremmo imporre ulteriori limiti o restrizioni, come un blocco temporaneo o limiti di deposito inferiori a €50 al giorno.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Dipende dal tipo di dati e dal motivo per cui li abbiamo. I tipi più comuni sono: registri di pagamenti e transazioni, conservati per gestire chargeback, elaborare depositi e prelievi e soddisfare requisiti contabili. Prove di identità e documenti Know Your Customer (KYC) conservati per soddisfare le regole su identità e prevenzione frodi, che possono variare a seconda della tua nazionalità italiana e delle leggi in Italia. Per assicurarci che rispetti le tue impostazioni e dimostrare responsabilità, verranno conservati i registri delle tue scelte su limiti, raffreddamento e autoesclusione. Conserva dati su sicurezza e dispositivi per rilevare accessi non autorizzati, attività di bot e tentativi di prendere il controllo del tuo account. Comunicazioni con il supporto clienti—conservate per risolvere problemi di servizio, reclami e dispute.

Se non dobbiamo conservare i dati più a lungo a causa di una disputa, un blocco legale o una richiesta normativa, li cancelliamo o anonimizziamo in modo sicuro quando il periodo di conservazione è scaduto. Prima di cancellare le informazioni che ci chiedi di rimuovere, verificheremo se possiamo farlo immediatamente o se dobbiamo conservare alcuni registri per motivi legali o di sicurezza.

Gioco al casinò mobile: Autorizzazioni di tracciamento per app e browser

Le tue impostazioni sulla privacy cambiano a seconda che tu stia utilizzando un browser o un'app nativa. I browser per telefono utilizzano permessi web e tecnologie di tracciamento come cookie e altri identificatori simili, mentre le app possono richiedere permessi dal dispositivo.

Scopri cosa può condividere il tuo dispositivo prima di accedere, depositare €50 o iniziare a giocare con denaro reale. Limitare i permessi aiuta a impedire la raccolta di dati non necessari senza influenzare funzioni importanti come pagamenti e accesso sicuro. L'app del casinò potrebbe richiedere l'accesso ad alcune funzionalità del tuo dispositivo. Ecco alcune cose che non dovresti mai consentire a un'app. Altre richieste sono necessarie solo per comodità e sicurezza, quindi dovresti consentirle solo se desideri la sicurezza e le funzionalità extra che offrono. Fotocamera: di solito è necessaria solo per controlli di identità (come la scansione di documenti), e può essere attivata per un breve periodo.

Se consenti "solo foto selezionate" quando possibile, foto e archiviazione possono essere utilizzate per caricare file di verifica. Individua la tua posizione: potrebbe essere necessario per assicurarti che segui le regole e giochi da un'area legale. Non consentire l'accesso "sempre" a meno che non sia necessario. Le notifiche sono utili per ricordarti di accedere e giocare responsabilmente. Se il tuo dispositivo lo permette, puoi disattivare separatamente le notifiche promozionali. Cose come contatti, registri delle chiamate e SMS di solito non sono necessari per giocare nei casinò, quindi se qualcuno te li chiede, è un segnale d'allarme. Bluetooth e dispositivi vicini di solito non sono necessari, quindi disattivali a meno che non ti servano per una funzione che stai utilizzando.

È meglio iniziare con il minimo indispensabile di autorizzazioni e aggiungerne altre solo quando una funzione ne ha davvero bisogno. Usa la versione browser invece o chiama l'assistenza per assicurarti di capire cosa intendono se un'app non ti fa entrare a meno che non conceda molte autorizzazioni. Nelle impostazioni del tuo dispositivo, controlla l'elenco delle autorizzazioni dell'app e rimuovi tutto ciò che non vuoi condividere. Questo ti darà maggiore controllo. Inoltre, su molti dispositivi, puoi vedere quali autorizzazioni sono state utilizzate più di recente, il che può aiutarti a trovare schemi di accesso insoliti. Tracciamento e autorizzazioni del browser mobile: quando giochi sul tuo telefono, di solito ti verrà chiesto di concedere autorizzazioni sulla tua posizione, ricevere notifiche o accedere ai media.

Il tracciamento viene effettuato con cookie e altre tecnologie simili che aiutano a mantenere le sessioni attive, prevenire frodi e misurare le prestazioni. Devi essere tracciato per rimanere connesso e mantenere il tuo account sicuro mentre fai cose come depositare 100 o richiedere di prelevare 500. Per interrompere il tracciamento non necessario senza influenzare il gameplay, presta attenzione ai seguenti controlli: nelle impostazioni dei cookie, assicurati che siano abilitati solo i cookie necessari e blocca o limita i cookie di terze parti quando possibile. La modalità privata è utile su dispositivi condivisi, ma potresti dover accedere più spesso e le tue impostazioni potrebbero essere reimpostate. Posizione e notifiche possono essere impostate su "chiedi" o "nega" su un sito, a meno che una funzione non ne abbia chiaramente bisogno.

Disattiva annunci e tracciamento. Per interrompere la profilazione tra siti, usa la funzione "Non tracciare" del tuo browser e le funzionalità anti-tracciamento integrate. La maggior parte delle volte, aggiungere una scorciatoia per l'app web alla schermata iniziale segue comunque le regole di tracciamento del browser e non concede all'app autorizzazioni complete. Questo lo rende una buona scelta se desideri un accesso più rapido con meno autorizzazioni a livello di dispositivo. Quando vedi un banner di consenso, scegli le opzioni con cui ti senti più a tuo agio. Concedere l'autorizzazione solo per ciò che è "strettamente necessario" aiuta a mantenere il casinò sicuro e funzionante, e disattivare il marketing e le analisi opzionali riduce la profilazione su altre app e siti.

Scegli di non ricevere cookie, personalizzare annunci e messaggi di marketing

Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili per assicurarci che Casinoin funzioni bene, ricordare le tue impostazioni e aiutare a mantenere il tuo account sicuro.

Alcuni cookie sono necessari per attività di base come l'accesso, mantenere le sessioni sicure e prevenire tentativi di frode. Altri ci aiutano a capire come le persone utilizzano le nostre pagine e a mostrarti annunci rilevanti per i tuoi interessi. Puoi sempre cambiare idea sui cookie e sugli annunci non necessari, e la tua esperienza rimarrà anche se non consenti la personalizzazione. Cambia come vengono utilizzati i cookie: alcune funzioni che richiedi, come l'accesso sicuro, la navigazione dell'account e la protezione del flusso di pagamento, non possono avvenire senza cookie essenziali. Nelle nostre impostazioni, non possiamo disattivarli perché il sito non funzionerebbe senza di essi. L'usabilità viene migliorata con l'aiuto dei cookie di analisi.

Se ottengono il tuo indirizzo IP, potrebbero essere in grado di capire che tipo di dispositivo hai, quale browser usi, quali pagine visiti e persino indovinare dove ti trovi. Quando mettiamo insieme tutti questi dati, possiamo trovare problemi e rendere le cose più veloci e affidabili. Per impedire che tu veda gli stessi annunci ripetutamente, tracciare quanto bene stanno andando le tue campagne e rendere gli annunci che vedi sui nostri servizi e al di fuori più rilevanti per te, potremmo utilizzare cookie pubblicitari e di personalizzazione. Potrebbero anche ricordare la lingua che preferisci o mostrarti contenuti del casinò rilevanti in base a come interagisci con essi. Utilizza il nostro strumento per le impostazioni dei cookie (se disponibile sul sito) o modifica le impostazioni del browser per cambiare i cookie non necessari.

Tieni presente che la cancellazione dei cookie potrebbe reimpostare le tue preferenze e richiedere di selezionarle di nuovo. Controlli del browser: puoi bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser. Il blocco potrebbe influenzare funzioni come rimanere connesso. Controlli del dispositivo: su molti dispositivi puoi limitare il tracciamento degli annunci nelle impostazioni di sistema. Questo riduce la personalizzazione su app e browser su quel dispositivo. Reimpostazione delle scelte: se cancelli i cookie o usi un nuovo dispositivo, potresti dover impostare di nuovo le preferenze. Cosa succederà se scegli di non essere personalizzato? Molto probabilmente, gli annunci che vedi non saranno così rilevanti come prima. Potresti anche ricevere meno suggerimenti e annunci personalizzati sul sito.

Un modo per personalizzare gli annunci è bloccare gli annunci basati sugli interessi da partner che utilizzano cookie o identificatori del dispositivo. Le impostazioni a livello di piattaforma che interrompono il tracciamento degli annunci vengono rispettate quando disponibili. Se blocchi completamente i cookie, le tue scelte di rinuncia potrebbero non essere salvate e potresti doverle fare di nuovo. Questo perché alcuni strumenti di terze parti dipendono da essi. Puoi disiscriverti dalle comunicazioni di marketing come email, messaggi di testo e notifiche push. Puoi smettere di ricevere email di marketing in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" in una di esse, modificando le impostazioni delle notifiche nel tuo account o contattando il servizio clienti. Le persone che lavorano per l'azienda che gestisce il tuo account potrebbero comunque inviarti messaggi di servizio al riguardo. Questi messaggi possono includere avvisi di sicurezza o conferme di transazioni come un deposito di €100.

FAQ

Che tipo di informazioni personali raccoglie Casinoin e perché?

Raccogliamo il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di pagamento (mascherate quando possibile), informazioni sul dispositivo e sull'IP e la tua cronologia di giochi e transazioni. Per gestire depositi e prelievi, assicurarci che bonus e limiti siano applicati correttamente, fermare le frodi e fare controlli KYC e AML, dobbiamo usare queste informazioni. Non divulghiamo le tue informazioni personali ad altre persone.

Quali informazioni vengono memorizzate e come vengono tenuti al sicuro i miei depositi?

Utilizzando connessioni crittografate e partner di pagamento di cui ti puoi fidare, vengono effettuati i depositi. Gli ID delle transazioni, i timestamp, gli importi in €, il tipo di metodo di pagamento e identificatori limitati (come le ultime cifre o riferimenti tokenizzati) sono le uniche cose che memorizziamo per ragioni contabili e di sicurezza. Non memorizziamo il numero completo della carta o il CVV. Prima di accreditare o permetterti di prelevare denaro da un metodo di pagamento che è stato segnalato per controlli di rischio, potremmo chiedere una prova che ne sei il proprietario.

Che tipo di prova (kyc) serve per effettuare prelievi e quanto tempo ci vuole?

Potremmo richiedere un documento d'identità governativo, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento prima e dopo il tuo primo prelievo. Se usi una carta, potremmo chiedere una foto della tua carta con i numeri centrali nascosti. Se usi un portafoglio elettronico o un bonifico bancario, potremmo chiedere un estratto conto con il tuo nome e numero di conto. Quando riceviamo documenti chiari, la maggior parte delle verifiche viene completata entro 24-48 ore. Assicurati che le informazioni sul tuo account e i documenti che invii corrispondano, e che il tuo italiano e l'Italia siano corretti per evitare ritardi.

Quali informazioni vengono utilizzate per assicurarsi che i termini del bonus siano rispettati? Come influenzano i prelievi?

L'idoneità al bonus e le scommesse vengono tracciate osservando cosa fai con il tuo account, come depositi, accettazione del bonus, importi delle scommesse, contributi dei giochi e richieste di prelievo. Se hai un bonus, potresti non essere in grado di effettuare prelievi finché non soddisfi i requisiti di scommessa o il bonus viene annullato, a seconda dei termini dell'offerta. Con segnali del dispositivo, IP e comportamentali, cerchiamo anche account duplicati e abusi dei bonus. Se richiedi un prelievo mentre hai ancora un bonus, vedrai il tuo cassiere con tutte le tue opzioni e i passaggi necessari per incassare.

L'Italia permette i casinò? Come tengo al sicuro il mio account mobile?

La disponibilità si basa sulle regole in Italia. Devi controllare con il tuo governo per vedere se il gioco d'azzardo online è legale dove ti trovi. Potremmo limitare l'accesso in base all'indirizzo IP, alla posizione e alle regole stabilite dai regolatori. Offriamo sessioni sicure sia su dispositivi mobili che desktop, oltre a valutazioni regolari dei rischi e monitoraggio dell'account. Usa una password forte, attiva l'autenticazione a due fattori (2FA) se disponibile nelle impostazioni del tuo account, mantieni il tuo dispositivo aggiornato e contatta immediatamente il supporto se vedi accessi o transazioni che non hai effettuato o autorizzato. Durante la nostra indagine, possiamo chiudere temporaneamente l'account.

Cosa fa Casinoin con le mie informazioni personali quando effettuo depositi, prelevo denaro o vengo verificato in Italia?

Utilizziamo le tue informazioni solo per mantenere attivo il tuo account, elaborare € e rispettare le regole per Know Your Customer (KYC) e la prevenzione delle frodi. Le informazioni sui pagamenti per depositi e prelievi sono gestite da partner di pagamento conformi a PCI. Non conserviamo i numeri completi delle carte. Potremmo richiedere un documento d'identità, una prova di indirizzo e una prova del metodo di pagamento quando desideri effettuare un prelievo. Questo serve a garantire che tu sia il titolare dell'account e a prevenire chargeback e fondi rubati. Quando giochi dall'Italia, potremmo anche richiedere controlli aggiuntivi sulla posizione e sull'identità se le regole del tuo paese o i nostri controlli sul rischio lo richiedono. Nel tuo profilo account puoi caricare file. Per evitare ritardi, assicurati che il tuo nome, indirizzo e il titolare del tuo metodo di pagamento siano sempre gli stessi.

Il mio account, l'attività dei bonus e l'accesso mobile sono al sicuro da rischi per la privacy e la sicurezza?

Per mantenere il tuo account al sicuro, utilizziamo connessioni crittografate (HTTPS/TLS), registri, accesso limitato del personale e controlli automatizzati contro le frodi. L'attività dei bonus e i record delle scommesse vengono conservati per applicare i termini dei bonus, prevenire abusi e risolvere dispute. Questi record vengono conservati solo per il tempo necessario per motivi aziendali e di conformità. Quando sei sul telefono, utilizza solo il sito ufficiale Casinoin o l'app, bloccalo con un PIN o biometria e non effettuare pagamenti su Wi-Fi pubblico. Attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) e controllare la cronologia degli accessi può aiutare a rendere il tuo account più sicuro. È importante interrompere immediatamente eventuali prelievi e cambiare la password se ritieni che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account senza autorizzazione. Possiamo aiutarti a dimostrare la titolarità dell'account e mantenerlo al sicuro prima che escano fondi.

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